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护理部月工作计划精选8篇

有一个明确的工作计划可以帮助我们更好地分配工作的优先级和重要性,通过工作计划可以更好地评估工作的可行性和可持续性,以下是高中范文网小编精心为您推荐的护理部月工作计划精选8篇,供大家参考。

护理部月工作计划精选8篇

护理部月工作计划篇1

一、基本情况:

数学教研组1-6年级有10个教学班,由6位数学教师组成。数学教研组工作有一定特色和活力,现代教研教学工作力度有所加强,并取得初步成效,素质教育和教改已进入更深阶段。数学教学质量有一定提高。

二、指导思想:

加强学习、更新观念,确立新课程标准的基本理念,坚定不移地实施以培养学生创新意识,探索意识和实践能力为重心的素质教育,转变教研理念,改进教研方法,优化教研模式,积极探索在新课程改革背景下小学数学教研工作新体系。

三、目标任务:

1、配合我校数学课改基地建设,进一步深化课程改革研究,努力转变教学观念与手段,提高教学质量。让本组教师成为一支思想素质、业务素质过硬,成适应新课标要求的数学教师队伍。

2、在数学学科教研教改中注重素质教育,充分发挥现代教学设备,采用先进教学技术,开展教科研研究,促进教学质量的提高。

3、狠抓“双基”教育,加强数学课堂改革力度,积极开展教学研讨活动,提高现代教学水平,切实优化数学课堂教学,充分发挥多媒体教学手段,促进教学质量的提高。

4、以数学组为单位,开展业务学习活动,在全组形成教研之风、互学之风、创新教育之风,共同提高教育教学水平。

5、协助教导处抓好毕业班教学研究工作,提高毕业班教学质量。

四、主要措施:

1、教研组长配合学校领导承担对数学教学的指导和管理,以抓"课堂常规"为突破口,做好学校数学教学各项常规工作。

2、在日常教学中结合课题,努力为教师搭建教研平台,深入进行课改实践与研究。有计划开展课改基地各项研讨工作。

3、分年级段开展数学教师的最佳课活动,做到集体备课,互评互学。4、协助教导处不定时深入课堂检查"常规"执行情况,定期进行“教学五认真”检查,尤其是备课质量、作业批发和辅导学生的情况检查。本期教研组长听课不少于15节,教师互相听课不少于10节。

5、协助教导处认真组织本组教师学习教研、教改理论,树立正确的教师观、学生观。

6、各数学教师认真拟定教学计划和辅导学生计划。在教学中,要特别重视对学生的学习方法指导和良好习惯培养,鼓励学生大胆创新,不歧视、压制、挖苦学生。

五、主要工作安排:

九月份:

1、教师拟定教学计划,做好教学各项常规工作。

2、拟定数学教研组工作计划。

3、一年级-三年级数学教师参加教研室组织的备课活动。

十月份:

1、教研组学习教育课改教育理论。

2、第七周叶兰芳老师上最佳课。

3、第九周李慧老师上最佳课。

4、今年的课题总结。

十一月份:

1、配合学校,做好综合督导工作。

2、第十一周郑老师上最佳课。

3、第十三周何志娟老师上最佳课。

十二月份:

1、低段学生进行口算比赛。

2、第十五周罗月弯老师上最佳课。

3、第十六周胡新梅老师上最佳课。

一月份:1、组织期末检测,成绩评定。

2、做好数学组工作总结。

护理部月工作计划篇2

xx年是医院积极开创工作新局面的一年,护理部将紧紧围绕医院的工作目标和上级主管部门的要求,进一步规范各项护理工作,严格落实规章制度,狠抓护理服务质量,加强护理人员业务培训,努力提高全体人员的综合素质,为病人提供安全、高效、优质的护理服务,制定xx年工作计划如下:

一、加强优质护理服务工作,提高护理工作满意度。

1、进一步贯彻落实国家卫计委办公厅《关于开展优质护理服务评价工作的通知》的文件精神,组织学习 “优质护理服务评价细则(xx版)”,提高全体护理人员对优质护理服务重要性的认识,转变服务理念,变被动为主动服务,加强病情观察和心理护理,强化基础护理和专科护理措施的落实,充分满足病人的需求,努力提高病人对护理工作满意度。

2、把爱婴医院工作和优质护理服务工作紧密结合起来,为孕产妇和婴幼儿提供优质服务,真正体现母亲安全,儿童优先,母乳喂养。

3、完善科室病人版的健康教育手册,建立富有特色的专科健康教育处方,做好病人入院、住院过程和出院的全程健康教育和康复指导,努力提高健康教育的有效性,取得病人和家属的理解和配合。

4、改变检查方式,检查的内容和形式更贴合临床实际,分级护理和危重症护理由科护士长每月负责带队检查,护理部每月重点检查优质护理工作落实情况,检查时重点查看基础护理、生活护理、安全措施、健康教育落实情况,重点关注责任护士为病人做了什么?

5、进一步落实绩效考核方案。对主动为病人解决问题,尤其是主动观察病情,及时发现病情变化并给予恰当处理使病人转危为安的护士加大奖励力度;对观察病情不到位、解决问题不及时,由此引起后果或延误抢救时机者加大处罚力度,科室奖金分配时体现。利用绩效考核的杠杆作用充分调动广大护理人员的工作积极性和主观能动性,为病人提供安全、高效、优质的护理服务。

二、加强护理质量督查,促进护理质量持续改进。

1、严格按三级医院护理质量考核标准落实各项护理工作并按要求做好护理部、科护士长和护士长三级质控督查,发现问题及时整改,尤其是科室护士长要注重现场质量把关,关注环节质量,做好科室的现场管理。

2、严格护理查房的要求,科室安排护理查房提前在排班表上注明查房时间,同时上报科护士长登记在科护士长手册中,科护士长选择性参加并进行技术指导。

3、疑难病例讨论根据工作需要确定时间后,将病人简要情况及需要解决的问题及时上报护理部,护理部随时参加并负责邀请相关人员给予技术指导,帮助科室解决疑难护理问题,提高护理质量,保障护理安全。

4、加强夜查房管理。为了护士长对反馈的问题能及时整改,要求各科室自备一个夜查房记录本,由夜查房护士长用复印的方式记录存在的问题,第二日护士长及时查看并整改落实。

5、加强院感监控。定期不定期进行检查督导,认真落实消毒隔离措施,防止或杜绝医院内感染的发生。

6、质量跟踪,各项检查中存在的问题由科护士长在日常督查中跟踪,重要的问题由护理部进行跟踪。质量检查中发现的问题,科室要及时整改,再次检查中上次提出的问题仍然存在则加倍扣分。

三、加强护士分级培训,注重培训效果。

1、科室年初制定全年的业务学习和技能培训计划,每月的业务学习和培训安排可根据实际工作中的需要或存在的问题增加培训内容或作出适当调整,增加和调整的内容需在计划上注明,做到补缺补差。

2、科室内部的分层次培训分派到多层次、多人身上,由护士长和总带教老师组织安排,总带教老师负责指导,具体如 n4带教n3、n3带教n2、n2带教n1,将带教任务逐层分解,落实到人,责任到人,提高带教效果。对于不愿意履行带教任务的护士在科室内部降级使用,同时不予评优、晋级等。

3、技术操作培训实行全院大练兵形式,由护理部负责新聘护士和修改项目的的培训,各科结合科室实际情况自行安排具体培训项目上交护理部审核后实施。月底由医院技术操作考核组对各科的训练项目进行效果跟踪,随机抽取当班护士,考核护士长考核的项目,查看考核结果与护士长考核的情况是否相符,成绩差距不大说明护士长考核严谨、认真,成绩差距大的在护士长例会上通报批评,与护士长目标管理挂钩。

4、严格技术操作考核,注重考核的效果,更贴近临床。成立医院技术操作考核组,每月随机深入临床科室现场考核护士操作,看到什么考什么,考核的要求结合临床工作,年终汇总五年内的护士如未被考核到,将于12月份抽到示教室考核。考核结果与护士长目标管理挂钩,最终目的是使临床护士操作规范化。

5、护理部在广泛征求各科培训需求和建议的基础上,制定适合临床工作需要的培训计划,并负责落实。尤其是加强低年资护士的规范化培训,每月一次,培训周期一年。

6、加强业务学习的管理,科室提前安排好参加全院性业务学习的人员并在排班表上注明,参加人员现场签到,并认真做好笔记,学习结束后将笔记留下,护理部对照排班表、签到、学习笔记做好统计,在下个月的护士长例会上通过参加培训率。

7、积极向市科教科申报市级护理继教班三期,满足护士延续注册和护士定期考核所需护理学继续教育学分需求。

8、注重实习生带教管理,严格按要求进行临床带教,保证带教质量和带教安全。

9、护理部全年组织1-2次理论考试,考试成绩符合三级医院达标要求,对考试不达标人员严格按新华医院医护人员 “三基”训练考核及奖惩暂行管理规定执行。

四、开展品管圈活动。

在今年初步开展的基础上,选择一部分开展较好的科室进一步深入开展,6月份左右总结汇报后再逐步向全院推广开展。

五、加强护理科研开展和护理论文撰写的管理。

护理科研课题的选定应具有科学性、先进性、实用性,申报课题应先由护理部组织相关人员进行初步审核后再上报科教科。各科室要督促主管护师以上人员积极撰写护理论文,并注重护理论文的书写质量,投寄护理核心期刊。

六、加强护士定期考核管理。

严格按省卫计委要求,加强护士定期考核管理。对当年护士定期考核不合格人员全院通报,并建议组织人事科在护士晋升把关时推迟1年办理晋升,科室给予降一级发放绩效奖金,以此控制请假人员和请假时间,保障临床护士在编在岗,保障护理质量和护理安全。

七、认真做好节支降耗工作。

xx年是医院成本控制年,护理部将积极协助后勤中心做好二级库的督查管理工作,减少跑冒滴漏,杜绝浪费。

八、做好部门之间的协作工作,共创和谐的工作氛围,为xx医院美好的明天而努力奋斗。

护理部月工作计划篇3

20xx年护理部在院党委、院行政的领导下,以三级医院标准化建设为目标,围绕“质量、安全、服务、管理和绩效”为主题,认真履行岗位职能,持续改进护理质量,为患者提供安全、满意的服务。现将本年度工作计划如下:

一、加强质量管理,持续改进护理质量,保证护理安全

(一)护理质量管理目标:基础护理合格率≥95%;专科护理合格率≥95%;危重患者护理合格率≥95%;围手术期护理合格率≥95%;病房管理合格率≥95%;急救物品完好率达100%;急救车药品管理合格率100%;护理文书合格率≥95%;医疗器械消毒灭菌合格率100%。

实施措施:

护理质量管理实行三级管理体制,设立科护士长(专职质控),医院护理质量管理委员会各质量管理小组各负其责,落实层层管理。

1、护理部制定切实可行的护理质量管理目标,落实各级护理人员的工作目标和责任。科护士长及临床科室护士长制定本科室的护理质量管理目标和落实措施,建立检查、考评、反馈制度,实现护理质量的持续改进。

2、护理部及科护士长经常深入各科室检查、督导、考评,对护理工作质量缺陷进行跟踪监控,每年组织二次护理质量与安全管理委员会会议,落实护理工作质量持续改进,做好以下几个环节:

1)护理质控组检查督导:护理部制定计划组织质控小组成员对各护理单元进行护理质量检查,各质控小组每月一重点,每季一覆盖,对检查过程中存在的问题和缺点及时向护士长进行反馈,护理部对相对集中突出问题组织质量分析会,讨论分析问题原因及改进措施并通过护士长例会,反馈至科室限期整改。

2)护理日常检查督导:护理部/科护士长经常深入各病区巡查,对发现的问题及时发放督导单,进行督导并促其整改。

3)护士长夜查房督导:加强护士长夜查房管理力度,做好薄弱时间段质量管理,及时发现问题、解决问题,提高夜班时段护理质量。

4)检查考核末位督导:护理部每月对护理质量检查中最后三名的护理单元实行末位督导,帮助其寻找原因,找到症结,并提出整改措施,从而提高护理质量。

5)护理病案质量督导:充分发挥临床科室护理文书质控组的作用,进行严格的环节质控,确保运行病历及上架病历的质量;病案室质控护士对每月各病区出院病历质量进行督导,并将督导结果于2

下个月1日前上报护理部。

3.医院职能科室联合督导检查:职能科室联合检查小组按照医院统一计划安排,对各病区护理质量进行督导,护士长陪同检查,发现问题及时改进,需协调解决问题汇报护理部。

(二)护理安全管理目标:患者身份识别正确率≥95%;护士正确查对执行率100%;高危患者压疮评估率100%;高危患者跌倒/坠床风险评估率100%;护理风险防范措施落实到位,护理不良事件主动报告率100%,无严重护理差错发生。

1.加强护理不良事件监管:继续做好护理不良事件的上报与管理,达到缺陷借鉴的良好氛围,限度的减少护理不良事件的发生;加强实时监控、关键点管理、重点病区督导工作,确保不良事件上报率100%,各类护理不良事件发生率均有下降趋势。

2.专项技术管理:各项护理技术小组(临床技术小组,压疮技术小组、picc技术小组)积极开展工作,对高危患者的高危风险进行评估管理,逐步建立品管圈管理机制,减少相关不良事件的发生。

3.逐步完善三级级质控体系,落实分级质控职责,护理部/科护士长定期召开护理质量分析会,持续改进护理质量。加大科护士长及护士长质量控制督导力度,强化病区一级质控,严格落实护士长“六查房”,重点抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。

(1)护理人员的环节监控:对新入、转科、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。

(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部/科护士长进行不定时查房。

(4)护理操作的环节监控:督导护理人员落实核心制度,对输液、输血、用药、手术等各环节执行正确查对及正确的身份识别。

4.严格依法执业,加强无证人员管理,确保依法执业合格率100%,同时加强对无资质护理人员及实习护生的管理工作,严格带班制度与带教责任制,确保执业安全。

二、加强护理管理,提高管理效率与质量

1.健全临床护理工作制度,明确护理人员岗位职责。结合临床护理工作模式转变,及时进行护理工作制度修订、健全。进一步明确各级护理人员岗位职责,确保严格落实。计划在20xx年初再进一步完善制度修订,汇编成册并下发科室,组织培训、考核。

2.继续落实好护理人员分层次管理及培训。按照《山东省医院护士岗位管理实施细则》要求,护理人员分层次管理是根据护士的学历、年资、职称及工作能力等对护士进行评价,逐步完善护理人员分层及护理人员的层级进阶管理。

3、建立绩效考核体系,配合医院建立护理人员绩效考核系统,实现以工作量、工作质量及患者满意度等为基础的薪酬分配,变护理人员身份管理到岗位管理,体现多劳多得、优劳多得的薪酬分配原则,以提高护理队伍的稳定性。

4、争取医院加大护理管理建设投入,逐步实现护理管理信息化。积极利用医院信息平台,做好护理信息管理,包括“护理不良事件报告”、“护理质量管理信息系统”等,提高管理效率。

三、加强护理人员梯队建设,提高护理队伍整体素质

管理目标:护理人员分层级培训率为≥90%;护理理论考试合格率≥95%;技术操作考核合格率≥95%。

1.护士长队伍建设:目标建立一支“管理型”护士长团队。

(1)组织护士长进行管理知识培训,以医院标准化建设为主线,提高护士长科学管理能力。拟实行护士长目标管理考核,完善护理管理体系,举办一期护士长培训班,提高管理水平。

(2)申请护士长外出培训学习,计划在20xx年选派15-20名护士长和护理骨干到地市级医院(泰医附院、中心医院)、省级医院(齐鲁医院、省立医院)进修学习,尽快培养一支既精通护理业务又具备科学管理能力的护理管理队伍,提高科学化护理管理水平。

(3)探索护士长绩效考核体系,对护士长个人综合素质、岗位能力、业务技术、医德医风等方面进行考核。

(4)5.12护士节开展“优秀护士长”的评选活动,塑造优秀护士长职业形象。

2.专科护士和护理骨干队伍:完成5-10人省级专科护士培养。

(1)根据医院学科特色,培养院内专科护士。对icu、新生儿科、手术室、透析室、供应室等以互助科室形式进行专科护士院内培养,院内专科护士培养合格者作为省级专科护士培养的后备人选,进一步选派到上级医院进修学习。

(2)计划选派5-10名骨干护士参加省专科护士(手术室、供应室、透析室、急救护理、糖尿病、肿瘤科、伤口/造口护理、picc等专业)培训与学术交流,不断提高专科护理服务能力。护理学术小组并积极开展学术活动,鼓励全院护理人员积极参与,提高护理人员的专业学术水平。

(3)选派部分骨干护士到上级医院进修专业护理培训和学习。

3.护士队伍建设:目标一是增加护理队伍人力资源(30-50人);目标二是各层级护理人员实现岗位能力的提升。

(1)围绕医院标准化建设,满足医院发展需要,不断充实护理队伍,计划在大专院校选拔50名护理专业应届毕业生。在加强岗前教育的基础上,继续实行“一对一”导师制带教和规范化培训。

(2)加强护理人员三基三严训练,制定全院分层培训计划并按时完成培训内容,每月对护理人员进行理论和操作抽考。定期检查各病区培训落实及考核情况,督导护理查房、科室业务学习按计划执行。

(3)强化在职培训的力度,针对普通临床护理部制订各层级护理人员理论讲座计划,教育培训小组督促各项学习任务完成;针对特殊护理单元(手术室、供应室、icu),制订单独业务培训计划,科护士长督导学习任务完成,学习培训考核与护士层级进阶相结合,促进护士学习积极性,提高护理人员培训率。

(4)做好轮转护士培训安排,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识,提高为病人服务的能力。

(5)倡导护士通过读书增长专业知识,以科室为单位推行“读书报告会”活动,每季度科护士长评选优秀作品在大内科、大外科组织观摩交流活动。

(6)开展“优秀护士”和“护理岗位技术能手”评选工作,树立良好职业形象,提高护士职业自豪感。

四、扎实推进“优质护理服务示范工程”提供优质服务

目标:继续推进创建优质护理示范工程活动,争创省市级优质护理示范病房,加强责任制护理工作模式的落实,拓展服务内涵,改善临床护理服务,20xx年争创泰安市级优质示范病房2个,实现患者满意度≥98%,健康教育落实率100%,健康教育知晓率≥85%,责任制整体护理落实率≥95%。

1、继续开展“创建优质护理示范工程”活动,积极营造创建氛围,在全院推广的基础上加强质量管理。积极利用医院内网站“科室动态”栏做好优质护理服务公示;积极推行一科一品牌的优质护理服务品牌活动;积极做好优质护理示范病房的细节管理及评先树优,以调动护理人员积极性,争创省、市级优质护理服务示范病房。

2、强化服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。护理部组织开展“巾帼文明岗”活动,责任护士全面履行护理职责,关注患者身心健康,做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理素质、沟通和健康指导等任务,为患者提供整体护理服务。

3、加强护理内涵建设。认真落实临床护理实践指南、护理常规和护理技术规范,责任护士能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成治疗计划,同时要加强与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护患信任。

4、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点,各护理单元有专科护理常规,具有专业性,适用性,责任护士要运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,指导进行康复锻炼,促进患者功能恢复,解决护理疑难问题,提高护理质量。

5、加强岗位技能培训,不断提升护士岗位胜任力,充分利用护理示教室作用,加强对护理人员操作的培训,提高临床护理技能。进一步强化基本技能操作及cpr等急救技术操作。

6、积极创造条件为优质护理服务提供支持保障。加强与后勤服务部门的沟通协调,加大对临床一线的支持,减少护士的非护理工作,做到护士上班不离开病房,确保护理服务内涵落实到位。

五、5.12国际护士节活动安排:护理部申请外聘专家,组织一次护理人文关怀理念的全员培训——呼唤人文关怀,回归护理本源!

1、组织举办“天使风采”护士礼仪培训及竞赛活动,强化护士的现代护理文化意识,进一步规范护理操作用语、护患沟通技巧,以树立我院护士良好的职业形象。

2、围绕“传承南丁格尔精神,树立崭新护士形象”为主题,组织开展“优质护理,展我风采”演讲比赛活动。

3、为弘扬南丁格尔为护理事业无私奉献的高尚品质,激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于创新,激发护理人员的工作热情,

评选表彰奖励在护理工作岗位上做出贡献的优秀护士及护理管理者。

六、加强科研培训不断提高护理科研能力

1.将论文发表和科研立项纳入科室综合管理目标考核,以科室为单位申报院级科研(1项/科室),申报集团公司科研2-5项,在省级以上刊物发表论文5-10篇。

2.鼓励科室以品管圈为载体,围绕护理工作中质量、安全、技术改进等内容积极开展品管圈活动,展示评选活动成果,促进护理工作改进。

3.计划在年内聘请省内外专家来我院进行相关知识培训讲座。

七、积极配合完成医院交办各项工作任务。

护理部月工作计划篇4

为了更好地做好我们护理人员的工作,所以我们特地制定了20xx年护理人员的工作计划。护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。具体工作计划如下:

一、转变护理观念,提高服务质量

1、护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

二、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面

我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

三、树立法律意识,规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部应该严格按照护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。

20xx年,我们需要从思想上、行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

护理部月工作计划篇5

一、指导思想在总支、院办的领导下,认真学习和贯彻20xx年全国护理工作会议的精神,遵循“以人为本”的科学发展观,“以病人为中心”的服务理念,以夯实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高患者满意程度为主要内容,以确保护理安全为目标,强调过程管理和环节管理,强化内涵建设,提高技术水平和服务质量,创优质服务,让患者满意、社会满意、领导满意。

二、工作目标1、健全和完善各项管理制度,并狠抓落实,使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。3、坚持“以人为本”的服务理念,认真落实首问负责制,继续开展全程优质无缝服务活动,创优质服务效益。

三、工作指标:1、基础护理合格率≥90%2、特、一级护理合格率≥90%3、专科护理合格率≥90%4、技术水平合格率≥90%5、护理文书书写合格率≥90%6、急救物品完好率100%7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%8、病区管理合格率≥95%9、年压疮发生次数010、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80%11、医疗安全管理合格率≥90%12、急诊科、手术室、供应室质量管理合格率≥90%13、年护理严重差错、护理事故发生次数为014、病人对护理服务的满意率≥98%15、护理人员培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。16、每年在州级以上学术会议或刊物上交流,发表论文≥8篇17、年工作计划完成率≥95%

四、工作措施

(一)人员管理1、在护理人员配置上,尽早达到国家规定的护士配备比例。以满足临床工作需要,保证护理工作质量为基础,遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整,制定紧急情况下护理人力资源调配的预案,避免造成护理资源的浪费。2、努力争取逐步做到分层次使用护士:(1)、新进人员及低年资的护士认真完成本班护理工作和常见疾病的健康教育指导以及病人的生活护理,护师及主管护师应做好指导工作;(2)、主管护师、护师在完成本班工作的基础上,还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作;(3)、把病人满意的护理骨干用到临床第一线,如静脉穿刺技术好的护士,可以考虑安排治疗班,以保障护理服务的“优质”,成立静脉治疗小组,解决全院疑难穿刺问题,充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。3、对各级护理人员进行考核、考评,护理部及科室认真做好护士技术档案的管理工作。4、加强护士长的管理,做好护士长管理工作的检查、监督。认真落实整体护理,改变排班模式,合理、科学、弹性排班,充分体现以病人为中心的服务理念。

(二)质量管理1、认真学习湖北省卫生厅、巴东县卫生局关于《医疗质量管理专项整治活动实施方案》的有关精神,结合医院实际,开展医疗质量专项整治活动。继续开展医院管理年和医疗质量万里行活动,落实首问负责制,开展全程优质无缝服务活动。2、完善护理质量控制制度和护士长会议制度,建立由分管院长为组长,护理部主任为副组长,护士长、质检员为成员的护理质量管理体系。进一步修订和完善护理质量考核内容及评分标准。抓好二级质控管理,按要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施,每季度有信息分析。护士对存在的问题和改进措施知晓率达100%,护理措施落实率达90%以上,以保证护理质量持续改进工作的有效性。3、落实护士长夜查房、节假日查房制度。加强对重点科室、重点部门、重点环节、重点人群、重点时段的管理。

(三)安全管理1、组织认真学习《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理办法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规,每年进行一次法律法规考试,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。2、建立和完善护理差错报告和管理制度,加强护理缺陷管理。护理部统一规范护理缺陷、差错事故记录本,发现缺陷及时记录,科室每月组织讨论,分析原因并提出整改措施。发现差错及时记录并上报护理部,科室组织讨论、定性,有原因分析、有整改措施。3、狠抓核心制度的落实,严格执行各项规章制度及护理常规、规范。由护理部制定护理安全专项检查内容,各层管理人员定期和不定期督查,查隐患、定措施、促改进。4、加强与病人的沟通,每月召开工休会,向病人征求意见,及时为病人解决问题。对损伤性治疗或特殊检查认真履行告知义务。5、继续开展医疗安全月活动,查找自身和工作中存在的安全隐患,并写出自查自纠报告上交护理部。

(四)业务管理

1、进一步深化整体护理理念,以病人需求为服务导向,注重个性化服务,进一步规范健康教育制度,流程,确保措施的有效性。

2、建立和完善危重、疑难病例护理会诊、护护护理查房、护理病例讨论制度,强化业务查房效果,护理部每季度组织全院护理业务查房1次,科室每年至少组织5次护理业务查房。

3、引导护理人员积极开展护理科研,开展新技术、新业务,撰写护理论文,鼓励积极投稿。要求护师以上职称者每年至少完成1篇论文。

4、开展中医特色护理,认真搞好中医适宜技术的推广工作,创建特色中医医院。

5、在职培训(1)选派2~3名护士长到上级医院进修学习新技术(picc)、新业务。各科室派送年轻护士到宜昌中心医院进行轮训3个月,为搬进新大楼打好基础。(2)护理业务学习要求:全院每季度组织一次护理讲课,各科室每月组织一次业务学习,有记录、有讲稿。(3)护理理论培训内容:护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基”护理知识、专科护理常规、应急预案、急救知识等;(4)护理技能培训重点:①基础护理操作和中医护理操作的规范化培训,特别做好新员工及年轻护士的培训;②常用急救知识和技能。(5)积极参加省、州护理学会组织的各种短训班,不断增进新知识、开展新业务,带动全院护理业务水平的提高。(6)请院外护理专家到本院进行护理业务知识专题讲座1~2次。(7)鼓励护理人员在职继续学习,通过自学考试等方法提高学历,提升知识层次,改善护理队伍智能结构。

五、积极参加医院和社会组织的其他活动。

护理部月工作计划篇6

和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是20xx年护理工作的主题。提高患者就医感受,是我们的目标。

一、加强医德医风教育

1、树立全心全意为病人服务的理念,进一步改善护理服务态度,构建和谐的护患关系。

2、发放各种护理工作满意度调查问卷,每季度一次。

3、“5.12国际护士节”举办护理人员技术练兵比武,奖励优秀。

二、护理工作方面

1、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。

⑴、不断强化护理安全教育,把安全护理作为护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错、事故为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错、事故的因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

⑵、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,并有监督检查记录。

⑶、加强重点环节的风险管理,如夜班、节假日等。减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

⑷、加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

⑸、加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。

⑹、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使护生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养护生的沟通技巧、临床操作技能等。

⑺、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。

⑻、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

2、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

⑴、责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。

⑵、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,认真做好健康宣教,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

⑶建立健康教育处方,发放护患联系卡,定期召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

3、加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。

4、加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。

5、落实二级护理质量评价,全年护理部质控组评价4次。

三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护理部经常深入病室检查、督促、考评。

考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

四、加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质。

1、组织全院护士业务学习及讲座每月1次。

2、对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。

3、加强对重点科室如急诊室、手术室、血液透析室等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。

4、以科室为单位对护士进行专科业务考核和护理操作考核四次。

5、每周晨间提问,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。

6、进行心肺复苏演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。

7、每周至少一次利用晨会为护理药理知识小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

8、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。

护理部

日期

护理部月工作计划篇7

xx年护理部继续坚持以改革护理服务,提高护理质量,丰富护理内涵为重点,在管理形式上追求“以病人需求”为导向,在业务上注重知识更新,不断提升服务能力和专业水平为抓手,以创建“三级乙等”医院为契机,按照三级综合医院评审标准要求,结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下:

一、工作目标

1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务质量,确保护理安全。

2、深化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理。

3、实施护士岗位管理、绩效管理。

4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质。

5、加强对护士的专业考核,提高护理人员专业素质。

6、大力推进护理信息化建设。

7、创新思维积极开展护理科研,推进护理专业发展。

二、具体措施

(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全

1、继续实行护理质量二级管理体系,护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。

1、1护理部:每月专项检查、每季度全面检查1次。

1、2护士长:每周专项检查、每月全面检查1次。

1、3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈,分析原因,提出整改措施,追踪评价整改效果,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,促进护理质量持续改进。

2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作,鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。

3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(icu、手术室、急诊科、供应室)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管,确保护理安全。

3、1护理人员的环节监控:对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点带领、重点监督,切实做好护理安全管理工作,减少护理纠纷和护理事故隐患。

3、2患者的环节监控:对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估,并采取措施防

止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务,确保患者安全。

3、3对实习生的环节监控:加强实习生的岗位培训工作,对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育,提高她们的风险意识和能力,使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理,同时指定有临床经验、责任心强,具有护士资格的护士做带教老师,培养他们的沟通技巧、临床操作技能等,严格执行查对制度,杜绝护理差错发生。

3、4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控:督促检查护士长科学排班,合理安排人力;继续执行夜查房、节假日查房制度,及时给予指导,消除薄弱环节时段的护理隐患。

3、5加强对icu、手术室、急诊科、供应室的监管,保证危重病人、手术病人的安全。

4、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。

5、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。

(二)深化优质护理内涵,落实责任制整体护理

1、认真贯彻落实《四川省优质护理服务质量评价标准》,推进优质护理服务。继续实施责任制整体护理,加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,关注患者身心健康;做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。

2、加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范,责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成治疗计划,同时要加强与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护患信任。

3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点,各护理单元有专科护理常规、标准护理计划,具有专业性,适用性,责任护士要运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,指导进行康复锻炼,促进患者功能恢复,要能解决护理疑难问题,提高专科护理水平,提高护理质量。

4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。

5、各科室开展优质护理星级护士评选活动。

6、延伸护理服务,落实出院随访工作。

(三)实施护士岗位管理、绩效管理

1、争取院领导的支持,实施护理人员岗位管理与绩效考核,充分调动护士的积极性。护士岗位分级设置为n0、n1、n2、n3、n4四级,并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等,分层次设岗。以护士能力为主要评价指标,同时参考护士的工作年限与学历水平,使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出,使合适的人在最合适的岗位上,体现“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。根据病情、护理难度和技术要求,对护士进行合理分工。

2、配合医院科学设置护理岗位,合理定编定岗。按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则,与人事科共同测定并设置护理岗位,制订护理岗位配置原则,编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上,控制其它护理岗位人数比例

3、合理配置护士数量,按照护理岗位的职责要求合理配置护士,不同岗位的护士数量和能力素质满足工作需要,根据不同专科特点,护理工作量实行科学的排班制度,护士排班兼顾临床需要和护士意愿,在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员,体现对患者的连续、全程、人性化的护理。计划新增护士30余名,缩小与标准床护比的差距,重点向重症医学科、急诊科等高风险科室倾斜,满足临床工作需要。

4、完善绩效考核制度,建立并实施护士定期考核制度,包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试,护士的个人收入与绩效考核结果挂钩,建立基于护理工作量、工作质量、患者满意度、岗位风险等要素的绩效考核方案,能够体现多劳多得、优劳优酬,充分调动护士工作积极性,并向夜班、工作量大、技术难度高的临床护理岗位倾斜,体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬,调动护理人员积极性。

5、改进和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去,加强细节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。

6、完善岗位说明书系统,落实各项岗位职责。

(四)加快护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质

1、加强护士长队伍的培训,提高管理水平。

1、1加强护士长队伍的建设,通过请进来和走出去相结合的培训模式、加强对护士长理论、技能、专业能力和管理能力的培训,并通过有效绩效考核机制的建立,强化对护士长的

管理,使各级护理管理者能各尽其职,做好表率和有效管理。计划选派20人次以上护理管理人员参加护理管理培训。

1、2护理部组织院内护理管理培训班2期,上、下半年各1期。培训内容详见附件1:护理部xx年护士在职培训计划。

2、加强专科护士培养。

2、13月份拟安排重症监护室、急诊科、内三科(糖尿病)、内一科、骨科(伤口造口)、血液净化室、手术室等护理人员到四川大学华西医院参加专科护士培训。

2、2拟安排妇产科、新生儿科护士8名分批到重庆市妇幼保健院进修专科护理,加快专科护理的建设和发展。

2、3各科室制定本科室专科理论与技能培训计划,提高专科护士水平。

3、加强新护士培训。对新上岗护士实行岗前培训和岗位规范化培训。内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理安全、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等,并分别在内科系统、外科系统、急诊、icu等进行轮转。岗前培训内容详见附件2:xx年新护士岗前培训计划。

4、加强机动护士的培训。内容详见附件3:xx年机动护士培训计划。

4、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。

5、护理部定期和不定期组织护理查房、护理会诊、病例讨论,科内每月组织1-2次护理查房。

6、护理部根据卫生部护士规范化培训、护士分层培训要求,制定护士规范化培训手册,制定护士分层培训计划,内容涵盖护理制度、职责、流程、应急预案的培训,内容详见附件1:xx年护士在职培训计划。

护理部月工作计划篇8

20xx年我们在大家的共同努力下通过了中医院二甲评审,从各个方面规范了我们的工作,特别是护理工作,从基础护理到中医护理,都有了不同程度的规范。使我们的护理工作有据可循,有章可遵。20xx年我们将按照二甲医院要求继续落实“以病人为中心”的整体护理工作模式,继续加强护理人员责任意识的培养,以医疗护理安全为主,加强患者安全管理,强调环节管理和质量管理,强化内涵建设;加强中医护理培训,提高各级护士中医护理技能水平;积极开展优质护理服务,创造良好的就医环境。特制定20xx年护理工作计划如下:

一、探索整体护理模式,推进优质护理服务

继续推进优质护理服务,进一步完善优质护理服务的考核标准,使工作能够主动有序进行,在做好基础护理、临床护理的同时加强患者的心理护理,加强医患之间的沟通,使患者在医院能够享受全身心的护理,使患者满意、家属满意、社会满意。每月进行一次患者对护理工作的满意度调查,进一步了解患者对护理工作的评价,对患者提出的意见建议进行答复。

二、加强人员培训,提高服务能力

1、护理部每月组织一次全院护理业务培训,内容主要1结合临床护理工作制定,由科室护理骨干及科室护士长授课。科室每月组织一次专科业务学习,每周进行晨会小学习一次,提问一次。每月进行一次理论小考试,并在科室建档登记。

2、科室每月进行一项基础护理操作培训,每季度进行一项中医护理技能操作培训,使每一位护理人员都能够熟练掌握,培训后进行统一考试,考试成绩建档登记。

3、护理部每季度进行一次理论知识考试,80分为合格,不合格者进行补考,补考不合格继续补考,只到合格为至。

4、为进一步促进学习,提高学习积极性,5.12护士节进行一次全院护理知识竞赛及护理技能大比拼活动。

5、为进一步提高护士长的业务能力和管理能力,护理部决定在20xx年度派出每个科室护士长到上级医院的在相应科室进修学习三个月,希望经过学习后能够带回新的理念、新的技术。使我院的护理工作有新的进展。

三、加强质量监管,重视环节管理

护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在20xx年的护理工作中,按照护理部制定的相关质量标准与检查评分细则考评,考核内容从病人护理、病区环境、消毒隔离、中医护理文书书写、急救药品、急救物品管理等方面进行考核,并对问题及时提出整改措施,不断提高。进一步完善各项工作流程,查漏补缺,把工作中的不足找出并及时完善,制定切实可行的工作流程,把差错消灭在萌芽状态。各科室要重点完成以下工作:(1)、根据科室情况制订出适合本科室的年计划、季安排、月重点,并进行督促实施。(2)、加强危重病人的护理工作,坚持床头交接班制度和晨间护理制度,(3)护士长对本科室护理质量要有监督记录、整改措施原因分析等。(4)、提高对住院病人的基础护理,杜绝褥疮发生,并做好护理质量统计工作。(5)、继续严格执行查对制度和病房巡视制度。(6)、坚持护理查房制度,并不断提高护理业务查房质量,规范中医护理查房登记。(7)、认真完成护士长手册的填写。

四、加强安全管理,保证医疗安全

切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。1、根据患者安全目标,进一步落实各项患者安全制度与规范;如患者身份识别制度,防跌倒、防坠床防范制度,特殊药品管理制度,药物使用后不良反应的观察制度和程序等,提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性,保障患者护理安全。 2、监督各项护理安全制度的落实,如对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查进行督查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,控制静脉输注流速等。3、加强执行医嘱的环节管理;强化执行医嘱的准确性,有疑问时及时与医生核对,静脉输液要求落实双核对,进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合,4、加强护理工作的环节管理对一些重点环节进行重点监管,如新入院护士工作的监督和管理,夜班交接班、双休日、节假日及一些容易疲劳时间段的监督管理5、加强护理风险教育与培训;针对护理队伍流动性大、新入职护士技术操作不熟练、解释问题不到位、专科知识不足,缺乏自我保护意识等,制定和落实新护士岗前护理部与科室两级培训和考核计划,开展护理风险教育,提高护士法制意识,培养高年资护士检查和帮助新护士的工作意识,护士长对年轻护士加强业务培训,鼓励报告护理不良事件和护理缺陷。6、保持抢救物品良好率达100%。

五、加强中医护理技能培训,积极开展中医护理技术加强中医护理培训,提高住院病人辩证施护率,对住院患者进行中医药健康知识宣教率达到100%,科室积极开展中医护理技术项目,对新开展的中医护理项目护理部给予积极的支持。

六、加强医院感染管理,提高医院感染防控意识

加大医院感染控制力度。严格遵守执行消毒隔离制度,作好环境卫生学监测工作。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒灭菌工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品、医疗垃圾按要求管理、使用、处理。进一步加强卫生人员手卫生工作、不断提高医务人员手卫生的依从性。

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