一篇优秀的演讲稿除了有积极向上的观点外,严谨的文章结构也是必不可少的,我们在做所有演讲任务之前,都需要提前准备好演讲稿,以下是高中范文网小编精心为您推荐的银行个人客户经理竞聘演讲稿5篇,供大家参考。
银行个人客户经理竞聘演讲稿篇1
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!我叫某某,现任农行副行长副职。我记得曾有人说过这样一句名言:“勇于开始,才能找到成功的路!”我今天勇敢地站在这竞聘台上,向大家展示我的信心和能力,希望藉此,把这演讲台变为成功之路的起点!今天,我竞聘的岗位是竞聘银行副副职!
因本人来商行不久,有些朋友对我还不太了解,下面我简要介绍一下自己。
我今年43岁,中共党员,本科学历,会计专业,会计师职称。xx年我进入营业所,先后从事过出纳、肋理会计、会计、信贷员工作;我被领导提拔为营业所主任,后来开始担任县行信贷部、客户部经理,同年3月我被聘为市商业银行重点客户部客户经理,主要负责未设支行的县的资产业务营销工作。由于我工作有敬业,业务能力强,曾多次获省、市、县先进个人和“青年岗位能手称号”。
各位领导,各位评委,有句名言:宏伟的事业,是靠实实在在、微不足道的日积月累而获得的。参加工作,不仅增长了我的人生阅历,积累了工作经验,也提高了我的工作能力,这一切,都成为我今后工作的优势,拉近我与成功的距离。下面我向各位汇报一下我的竞聘优势:
第一,思想进步,政治素质过硬。在十五年的工作生涯中,我注重加强自身政治修养,做事坚持原则,生活作风正派,工作遵纪守法、吃苦耐劳,深受行领导和同事们的信任。此外,我还认真学习和领会路线和政策,牢固树立金融工作者的责任和形象,自觉履行一名共产党员的义务。
第二,我具有较强的管理能力和协调能力。进入农行15年,我担任领导职务8年。这8年间,我脚踏实地、积极进取,不仅具备了较强的管理能力和综合协调能力,也增强了我的人际交往能力,这些都将有助于我扎根基层,脚踏实地运用自己所学知识,所掌握技能,尽职尽责地做好上级交给我的每份工作。
第三,我从事信贷工作多年,具有较为丰富的专业知识和全面的工作能力。我是会计专业毕业,从事信贷工作10余年,专业知识、业务知识以及专业技能等方面有了全方位的提高,更深知“资产质量是企业生命”重要性,因而我能够将财务专业知识和信贷工作经验融合,更好从事存、贷款营销工作。来商行不久,我主笔的贷款调查报告就受到了领导和授信部总经理的表扬。今年4月份,我顺利通过客户经理考试,被定为二级客户经理,是本次考试定级的最高级。
第四,我了解县城市场面,了解客户群体情况和需求,有利于迅速拓开市场,打开局面。我在农行县支行从事客户部经理工作6年,一直非常注意该地市场信息收集与分析,因而十分了解其市场面,同时也了解客户群体情况和客户需求。这些无疑将成为今后顺利开展工作的极大优势!
各位领导、各位评委,实行扁平化管理后的商行,工作极富挑战性和创造性。我将积极协助行长开展工作,按照营销与服务并重,创新与开拓并举,管理与效益共存的工作思路,讲究工作方法和领导艺术,在上级党委的领导下,紧紧围绕提高效益这个目标,抓住“市场营销、优质服务”这个重点,推行“目标化、规范化、制度化”的管理,积极搞好个人理财中心核心竞争力项目的推广运用,我有信心在年底前,使支行各项存款达到或超过1亿元!为了达到这个目标,我将从以下几方面入手:
一、真诚讲团结,开展工作。
同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,当好配角,胸怀全局,当好参谋,服从领导,当好助手,协助行长做好分管业务工作和支行员工的思想政治工作。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到说真话,办实事,求实效。尤其注意那些与自己有不同看法的同志,团结他们一道工作。
二、强化市场分析,抢占公存款市场。
xx县地处a湖之畔,每年河沙收入近1个亿,财政收支较宽裕。至8月底,支行各项存款达24亿元,其中:公存款6个亿(财政性资金近三个,含事业单位、社保、医保),基本上为四家国有银行和农信社平分。基于以上情况,我上任后将争取政府的支持,与财政、会计中心、社保、河沙办及其他事业单位加强勾通,目前县人民医院已在我行重客中心贷款300万元,县一中也有意向与我行建立信贷关系。这些都非常有利于我行负债业务的介入。因而我将集中全行的人力、物力、财力,加大公存款的营销力度,尽早取得我行应有的市场份额。
三、发挥个人消费货款优势,推动负债业务的增长。
目前县城市场的四家国有银行基本上不发放贷款,农信社虽然发放贷款但缺少营销意识。这正是我行抢占这一“高地”的有利时机,我上任后,将充分发挥“易得金”、“个人创业”等个人消费贷款优势,把目标放在取政府事业单位正式职工、有实力的个体工商户等优质资产客户的身上,同时带动代发工资、储蓄存款等负债业务的增长。
四、提高服务意识和营销意识,加强执行各项规定及管理制度。
提高服务意识,是要提高我行工作人员的服务水平,提高对客户的服务意识;提高营销意识,是转变员工营销理念,积极鼓励每个人都动起来、走出去;并建立我行存款营业额奖励制度,对每月存款超过??元营业额的员工加大奖励报酬,对存款多的企业建立一系列优惠政策。从而加大吸储放贷力度!一个执行是我将带头严格执行落实国家有关部门及商行的有关法律法规及制度,使各项规定和制度落到实处,以此来保证支行各项工作的顺利开展及目标任务的完成。
岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。各位领导、各位评委,我年富力强,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待。我将不负重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,把我们的支行做优,做富,做强!如果竞聘失败,我也不会失落和难过,因为我相信,那必然是由于我存在着不足和缺点,在今后的工作中,我必将摒弃缺点,弥补不足,在工作中精益求精,用无私的付出和努力与我们的支行一起走上成功之路!
我的演讲到此完毕,谢谢大家!
银行个人客户经理竞聘演讲稿篇2
各位领导、各位同事:
大家好!
首先作一个自我介绍,本人朱少坤,现年42岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。
我是一名勤勤恳恳、认认真真一向在一线工作的员工。这天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁职责感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我带给了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我就应主动理解改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去应对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去理解未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
一、对个人客户经理岗位的认识。
客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户带给全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。
二、我的竞聘优势。
1、有着较强工作职责心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,曾被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的潜力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。
2、具有必须的公关潜力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的潜力。曾在如皋工作,有时还是能带给必须的帮忙的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。
三、目标和任务。
这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市常我的目标是:一年中个人类贷款569万。
四、具体措施。
1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每一天都会应对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其带给满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,透过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户带给合理推荐。而不能将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
2、用心主动营销、挖掘客户源。一是主动用心寻找信誉好,实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴,透过优质服务,抢占个人住房货款市场,加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区,但是尚需改造的地段还有相当一部分。如皋市人民政府为建立礼貌城市,今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公司有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前,我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口,寻求量的迅速扩张。
3、用心与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度,力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12%(有条件的18%)的单位,逐户宣传,动员单位汇缴到位。
4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求。
(1)加大对风险小的存单质押货款的宣传力度,确保随到随办。
(2)走访行政事业单位,摸清具有贷款需求而又有还款潜力人员状况,主动出击。扩大信用货款市常
(3)目前,我市的汽车消费贷款方兴未艾,中行已捷足先登,我们应迎头赶上,加强汽车销售商的联合,打出我行的品牌。
5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要资料。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。
各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位是个人客户经理,但其它类客户经理只要有需要,我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是职责感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热。
银行个人客户经理竞聘演讲稿篇3
尊敬的各位领导:
大家好!
非常感谢公司给予我们这样一个展现自我,提升自我的机会。这既是对我们以往工作的认可,更是对我们今后工作的鞭策。希望可以在这里向各位讨教学习。
我叫,在今年2月由一名前台营业员转成客户经理。自进入移动公司,我在移动公司走过了近七年的发展路程。这七年中,我在公司上下同仁们的帮助下,通过公司不断的培训学习和自己的辛勤努力从一名没有工作经验的员工逐渐成长为合格的员工,现在又开始挑战新的岗位。
在参加工作的这几年里,我十分注重业务能力的提高,从各方面加强业务知识的学习。积极学习最新文件和响应公司领导下达的各项决策。平时也是坚持从我做起,加强学习,不断提高思想素养,业务水平。同时还不断改进工作方法。创新工作思路。我谈一下对客户经理岗位的认识。
1、客户经理需要良好的沟通协调能力。客户服务是一件细致而繁琐的工作,学会倾听并迅速理解客户的意图,非常重要。客户经理是联系移动公司和集团单位的一个桥梁和纽带。目前,集团单位的整体稳定和发展主要是靠客户经理对集团领导和关键联系人的日常服务和情感维系。在这项工作中,客户经理需要有丰富的社会经验和良好的沟通能力,只有通过有效的沟通和单位领导及关键联系人处理好关系,才能达到稳定发展集团的根本目的。在和集团领导及关键联系人的沟通过程中,我体会到:良好的个人素质和谦虚诚恳的工作态度是获得客户信任的基础;找准自己的定位,不卑不亢、进退有度的态度是建立良好客户关系的关键;把客户当朋友,想客户之所想,急客户之所急是建立客户关系的根本。正所谓做事先做人。
2、客户经理需要熟练掌握公司各项营销政策。公司的营销产品很多、时效性强。在向用户实际推广过程中,不仅要对每一位客户的消费习惯进行深入了解,还要对各种业务、资费标准、优惠活动等熟练掌握,以便找到客户最可能接受的营销方案。只有掌握全面扎实的业务知识,用移动人的专业与投入才可以赢得客户的信赖与尊重。勤于思考、个性化、针对性地解决问题是客户经理工作取得成绩的关键。
3、客户经理是一个团队,离开团队的个人是寸步难行的。在高竞争、压力大的工作环境中团队非常重要,有效的团队工作可以提高工作效率,最大限度的发挥个人价值。在工作中互相学习,生活中相互帮助,合作中相互尊重,做到无间的沟通。时刻围绕中国移动的服务宗旨,想尽办法让客户满意,优秀的团队是赢得业务,克敌制胜的法宝。
4、客户经理要有踏实勤奋的工作态度。不断的自我完善,自我提高,严格的要求自己,认真扎实的做好每一件小事。“魔鬼藏在细节里”,只有思想缜密、脚踏实地的工作态度才能避免让任何一个小的错误毁掉到手的成功。
成绩已经过去,不断进步才有未来。不论这次竟聘的结果如何,我都会坦然面对,并在以后的工作中以更严格的标准要求自己,要时掌握行业动态,加强专业知识学习,扩大知识面,完善知识结构。善于总结,找出自己的差距和不足,在总结中提高自己。对工更是要高标准要求,每一项任务都要尽自己的最大努力去完成,为移动公司的发展做出自己最大贡献。
银行个人客户经理竞聘演讲稿篇4
尊敬的各位领导、各位同事: 你们好!
这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台,更是一次锻炼、学习、提高的机会,相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折
我叫,大专学历,20xx年毕业后 应聘进入中国移动金昌分公司,20xx-xx年在 营业厅做营业员,20xx-20xx年在 营销 四部任业务经理,xx年至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。
我这次竞聘的岗位是 高级客户经理。
我对高级客户经理 的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。
良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立沟通从心开始的服务理念,以追求客户满意服务 为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。
客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。
练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。
四要具有一定的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。
这次演讲我虽然没有什么豪言壮语,但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。
以上是我的竞聘演讲,谢谢大家。
银行个人客户经理竞聘演讲稿篇5
银行个人客户经理竞聘演讲稿
1、银行个人客户经理竞聘演讲稿
另外,还要运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,做好咨询服务和理财服务,密切与客户的关系,树立服务意识,从服务上下功夫,在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
总之,我将严格履行自己的诺言,以优良的'工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我需在今后的工作中不断寻找不足之处,时刻检讨自己。
同时希望领导和同事在今后工作中对我多加指导,谢谢!
2、农村合作银行分理处主任竞聘演讲稿
有人说分理处主任是银行的“生产队长”。工作很辛苦,但我要说分理处工作是一首歌,只需你仔细耕耘,精心谱曲,照样能苦中取乐,弹奏出精彩的乐章!
理想,是行动的种子!自信,是成功的关键!我正在寻找着适合自己的人生舞台。虽然机遇总是同挑战并存,但我坚信爱岗敬业的我肯定能看见绚烂的彩虹!
我的演讲完毕。谢谢大家!
3、银行个人客户经理竞聘演讲稿
总之,如果竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我需在今后的工作中不断寻找不足之处,时刻检讨自己。
同时希望领导和同事在今后工作中对我多加指导,谢谢!
4、银行专业技术竞聘演讲稿
金无足赤,人无完人。我对银行的很多技能和知识掌握得还不够,为此,我将利用业余时间,努力学习和锻炼,以弥补自己的不足之处。
建行兴盛,我们有责。虽然机遇总是同挑战并存,但我坚信爱岗敬业的我肯定能看见绚烂的彩虹!
我的演讲完毕。谢谢大家!
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