准备好心得体会可以让我们更自信地与他人分享自己的经验和见解，当我们的内心有了收获的时候，我们就可以写份心得体会，分享自己的成长和体验，以下是高中范文网小编精心为您推荐的素养的心得体会参考7篇，供大家参考。
素养的心得体会篇1
一、人的“核心素养”到底有哪些
日本企业家、哲学家稻盛和夫的人生方程式是“人生结果=能力x热情x思维方式”。他认为能力是先天的，每个人相差不大，起决定作用的是热情与思维方式。在他看来，热情就是工作的干劲和努力程度。最重要的是思维方式，思维方式回答了“人生目的”，即“我为谁”。思维方式是道德的、人性的、利他的，它是正数；思维方式是不道德的、非人性的、单一利己的，它是负数。这才是决定人生结果的关键。若思维方式是负数，越热情、越努力、越有能力，人生的结果将越可怕。换言之，即是:道德的、人性的的思维方式是“核心素质”的首席，第二则是“热情”，它包含了积极的态度、持久的兴趣。其中积极的态度更为重要，它包含责任、进取心及抗挫力。
研究者认为，人的发展取决于20%的智商和80%的情商、逆商。心里学常识告诉我们，智商在于先天遗传，后天培养并不会有太大影响；情商、逆商则在于后天的历练和培养。
道德、人性的思维方式，积极的态度，持久的兴趣，还有探究的学习素养，这就是人的四大“核心素养”，它们是“人的教育”的钢筋混凝土。
什么是学习素养的核心呢？我们认为是“探究”。学习应该是“学会”，而不是“教会”，判断“学会”还是“教会”的试金石，是学生会不会探究学习。
知识、分数、作业和试题，并不能给人生好的路径依赖；恰恰相反，它们提供是一条扭曲的依赖路径。
二、人的“核心素养”与“学科关键素养”
学生的学习必须通过学科课程进行。学科教学，既是学生学习生活的主色调，也是教师教学生活的主色调。尊崇“素养为重”的育人价值取向，出路只有一条:学科教学必须“素养取向”。
1.任何“学科素养”的形成都以“核心素养”为背景、底色。
任何学科的学习，学习者只要有积极的态度、浓厚的兴趣以及不屑的钻研精神，知识和能力的获得不仅没有太大问题，还会有独特的发现。换句话说，对于基础教育而言，积极的学习态度、进取心、抗挫力，应该比知识教学、能力训练更重要。一个人的知识可以不丰富，一个人的能力可以不突出，只要他的进取心在，抗挫力强，这个人的未来发展依然充满美好。
2.学科素养的形成始终渗透人的“核心素养”的培育。
学科教学必须要让教学环境充满人性与道德的关怀，学科能力才会成为积极情感、态度、价值的能力，即人的素养。今天看来，一个只知道教知识、练能力的教师，不一定是真正意义上的合格教师，只有懂得将“人性”和“道德”弥散在自己的教学行为和日常行为中的教师，培养优秀学习品格的教师，才是一名真正的师者。
3.关注“学科关键能力”与“学科素养”。学科能力的“点”很多，“关键能力”不多。研究和把握“学科关键能力”，教师才能创造性地实施国家课程，建构起自己的“师本课程”。“学科关键能力”清晰了、明了了、简化了，教师才能更从容地将目光投向“人性”和“道德”，才能将佝偻的腰从无边的知识、无尽的训练中挺立起来。
三、“素养统整”下的课程与教学
“教书育人”是教师的职业特征。课堂教学要四“本”:学生为本、能力为本、道德为本、评价为本。
“素养为重”下的课程与教学，教师必须转变观念和角色，回归职业素养，人性和道德将成为课堂自觉。人性关怀和道德示范将成为课程建设和教学实践的前提和基础。
人的“核心素养”下的课程统整，每个学科的教学首先考虑的不再是本学科知识，而是学生作为“人”的发展的核心素养。每个学科都有作业，对于“核心素养”来讲，作业里的责任、抗挫、时间观、效率观，比作业本身更重要，而这些“素养”，可以统整所有的学科；课堂、集会中的自控和自律，讨论、合作中的秩序和包容，可以统整所有的学科；学校运动会上的拼搏、包容、团结、意志，也可以统整所有学科。关键是教师的职业素养要回归，回到“育人教书”，先“育人”再“教书”。
因此提升教师专业能力重要，支撑教师专业能力的非专业素养--即人性与道德、热情与坚持--更重要。
素养的心得体会篇2
通过听了夏秋荣院长和游园丽老师的讲座后，我获益匪浅，给我最大的感受是理论得到提升，观念得到转变，我深感肩上压力的沉重，更感责任的重大。我要不断地思索，不停的探讨，永不停止的实践，把自己的工作落到实处。因此我认为在核心素养下的教师专业发展之路上应该做到以下几点:
一、勤于学习，加强思想文化修养
孔子曰:知之者不如好知者，好知者不如乐知者。因此教师的思想素质非常重要，要不断提升个人的思想修养。当一个教师把教育作为一种生活方式，那么他就完全超越了世俗的功利，超越了自身的道德伦理价值，从而达到了一个与天地合一的境界。因此，要真正当好一名优秀的教师，必须提高思想文化修养，态度谦虚谨慎，气量大度容忍，具有强烈的进取精神和合作精神，善于与他人沟通，擅长调整人际关系，自我调控和调节的能力较强，淡化得失，把教育作为一种生活方式，学会享受职业生活，增强职业幸福感，从而为促进教师的专业化成长寻找持久有效的动力。
二、加强校本研修，提高专业素质。
教学的个性与风格是教师教学工作获得成功的根本条件。教师只有探索自己在课堂教学中的独特风格与个性，才能够吸引学生学习的注意力，激发学习的动机与热情。因此，优秀的教师善于结合和运用自己的专业特长与爱好，在教学中不断探索与积累，形成自己的个性和风格。
三、致力于自我反思
自我反思就是教师自觉地把自己的课堂教学实践，作为认识对象而进行全面而深入的冷静思考和总结。它是一种用来提高自身的业务，改进教学实践的学习方式。只有不断对自己的教育实践深入反思，积极探索与解决教育实践中的一系列问题，才能进一步充实自己，优化教学，从而使自己逐渐走向专业成长的道路，最终成为一名专家型教师。
因此我未来的教师之路要注重根据自己的教学实际，反省和探究教学活动中各方面的问题，从“教前反思、教中反思、教后反思”三个层面入手，进行多种形式反思，并且多与身边的教师讨论交流，或通过网络等渠道与专家、同行进行交流讨论时，在不断的学习与探究中实现自我超越和专业成长。
培训是短暂的，但收获是充实的。让我站在了一个崭新的平台上审视了我的教学，使我对今后的工作有了明确的方向。最后再次感谢这次培训的两位教师给我的教师之路指明方向。
素养的心得体会篇3
二零xx年三月二十九日上午，和东胜区的全体教师们一起，参加了教育局举行的师德培训视频会议，亲耳聆听了四位优秀教师实行的工作汇报，学习到了他们为人师表的典范，敬佩了他们四位老师为他们的学生所做了的那很多很多。静思之后，一个声音一直在我的脑海盘旋、响彻：其实，我也是应该感谢我的学生的!
感谢学生带给我的生命新鲜和活力!每天上班的路上，我总能像领取了不一样的圣旨，快乐的开车来到学校，带着每一天新的使命，开始和我的工作、生活、和学生学习。每每走进校园，那些理解的和不理解的学生，在我眼里是那样的活泼可爱!也许他们漂亮，也许他们帅气，也许他们羞涩，也或许他们有着稍稍的邋遢，也或许他们有些忧郁，也或许他们目光有些呆滞……不过在我的眼里，他们是那般的亲切和可爱，一个个鲜活的小脸，那里洋溢着天真的笑容;窃窃地私语里，有着他们自己的快乐;虽说是偶尔的大声喊叫，那也是他们童年的无忧无虑、无所顾忌呀!他们和我一样：来学校了，上课、下课!重复着也期盼着!看着他们在我眼前走着、跳过、又跑开，我心里总是心起善念，微笑地与他们擦肩而过，那种职业的幸福油不过生，那种心头的甜蜜慢慢萦绕全身。原来作为教师对于我来说，是那么的快乐、自信和踏实!他们带给我的不但有辛苦，也有充实和快乐! 感谢学生们教会我彼此尊重!在他们的世界里，有着我们大人无法理解的话题。无论如何，他们的天真让他们在错误中摸爬滚打;他们的幼稚，会让老师生气的无处躲藏，其实何必呢，他们是孩子呀，他们很可能是无意识的呀!贪玩是他们的天性，大人们不也是常常在抽空玩会儿、吃会儿、放松会儿，不是吗?多融入他们一些，正面地、善意地去引导他们，在他们需要学习的时间里，尽可能的告诉他们该做什么和不该做什么，我们要协助他们成长，而不能够一味地指责和呵斥，让他们在接受知识教育的同时，更多地明白些做人道理，学会彼此尊重、学会彼此理解，学生小学六年的习惯养成教育，也就是老师们协助他们铺垫了幸福的一生。
记得看过这样一段话：知道大人们为什么不挑食吗?因为钱在大人手里，他们想咋花就咋花，他们每次所买回来的东西，都是他们大人爱吃的，他们怎么可能还挑食呢?仔细想想，生活的实际是不是很多时候就是这样的呢?我们很少是站在孩子的角度去感知这个世界的，我们把教的任务完成的淋漓尽致，不过我们却忽略了孩子的出发点和兴趣点。在尊重他们的思想之后，我循循善诱地去引领他们、激发他们，让他们学得快乐，写的开心。于是，我也慢慢感觉到，我现在的学生也又开始和我开心地"玩数学、学数学"了，会与不会，至少我的课堂是他们畅所欲言的天堂里。
感谢学生让我体会崭新的每一天!因为每天要教给他们的知识是新的，那我的知识也就得是新的，我的教学引导也就得是新的，那我的教学思维也得是新的，于是我每天的心情也就是新的，这种更新让我深深体会世界的交替和变换，也让我深深地感受时间的流逝和时间的珍贵，我愿意更多地传授给他们生命的正能量，也愿意更多地协助他们体会生活的积极和快乐!这种积极和快乐，其实是他们更多地传递给我的!我又怎敢去玷污和糟蹋?所以，我每天都会用于昨天不一样的开心和激情，去迎接他们、去融合他们。我得充满智慧地和他们一起学习、一起成长。我真怕有那么一天，我会离开我深爱的这个三尺讲台，像一个暮沉的老人，失去思考、失去机灵，只剩下呆滞的目光，少了活力，少了积极主动地拼搏和着急。所以，我还是庆幸自己自己有着七十六位的学生，我和他们一起，把书本上的知识，随着一道道例题、一道道练习题，让他们以不同的方法和形式，学会了、掌握了、理解力、领悟了、记住了、使用了，我也是欣慰了。
感谢学生教会我沉静和坦然!随着经济时代的渲染，也许会有人会说我算是个傻子。但我不那么认为，每个人有着每个人的快乐和幸福。我的生命和别人不同，那我的体会和感悟与别人一定会不同：我沉浸在我所从事的教学快乐和幸福之中，我获取了我内心的需要和欢乐!我总说，好学生有好学生的优点，他们领悟水平强，理解力好，老师一讲他们就会明白、就会做题，成绩稳定优秀。不过落后生也有落后生的长处呀!就如班级里的孟浩吉，虽然学习习惯不是很好，作业明白的不多，写起来很困难;不过他很善良的，协助同学;和老师不顶嘴，错了就承认，批评他的时候，总是积极接受;语言礼貌没的说，憨憨的笑脸，总是充满了生活的爱。所以，对于和他的相处来说，成绩已经不是最最重要的了啦，多鼓励、多引导、多协助、多等待些，既是对他的'宽容也是对他的激励，他每天笑眯眯的脸上洋溢不也是一种积极的生活态度吗?
还有我时时牵挂的刘嘉申同学，父母的忙碌生计、没时间，让孩子总感觉全世界对他的拒绝和遗忘。经过上一学期的接触和沟通，现在的他，手里一旦有了什么稀奇的东西，他就会凑到我的跟前："周老师，送给你吧!".就如前些天，他不知从哪里捡来的学生手工作品-----纸质的有些脏乎乎的三棱镜。放学后，他专门等到办公室门口，一看见我从远处走来，赶紧跑过来，趴在我耳边，悄悄地对说："周老师，周老师，送给你吧，能看见好多种颜色呢!"我接过来，试着看了看，摸摸他的头说："你玩吧!周老师是大人了，不能玩这个了。"看着他没烦恼的转身跑开，我想：他也有着他的世界，他也有着他的快乐，一切也都挺好!祝福他的无忧无虑和从不抱怨，会有那么一天，他会长大，也会成熟，也会有他自己想要的生活，幸福的生活!
教育家们常说：教育就是爱，爱也应该是大爱!老师的爱应该是细节的爱、快乐的爱、常态的爱，是不求回报的爱，抬高我们的学生，成为他们成长的垫脚石，让他们的人生路走的更好、更幸福、更快乐……感谢他们每个人带给我的充实和活力，感谢他们让我在每节课中演艺着我自己的精彩，也深深地感谢谢他们对我的认同和尊重，更深深地感谢他们每天陪伴我的感动和欢欣。
说一声"老师，您好!"是他们对我的尊敬，回一声："同学，你也好!"也是我对他们感激、谢恩的回报!谢谢你们了，我的学生们!我的教育快乐，有你们可爱的一半，也有我辛勤付出的一半!
素养的心得体会篇4
今年在教育局统一安排下，认真学习了《人文素养提升》通过读书，感受到很多教师的快乐，来自学生。古代著名教育家孔子以“教学相长”、“诲人不倦”为乐，终于让他的“仁政”思想得以传承;孟子以“师不必贤于弟子，弟子不必不如师”为原则，因材施教，终于成大器;荀子推崇“青，取之于蓝而青于蓝”为理念，学以致用，锲而不舍;韩愈以“业精于勤”、“师意不师辞”为宗旨，著《师说》，驳“道统”;还有柏拉图用“音乐是求心灵的美善”的教育思想，写了著名的《理想国》;亚里士多德从“理论理性”的学说出发，提出了“文雅”之说;夸美纽斯的《大教学论》更是内容丰富，高瞻远瞩;而杜威的学说“教育即生活”、“学校即社会”更加前卫;苏霍姆林斯基的《育人三部曲》更是“心灵的艺术”。还有陶行知、朱永新、李镇西、魏书生等等。这些教育家，他们在教育工作中的研究与发现，让他们获得了最大的成功与快乐，而这正是他们走近学生所获得的硕果。读了这些理论著作以后，通过对这些经验的借鉴，使我更自信，去发现他们身上的优点，寻找与学生交流与沟通的桥梁，从而把学生的纯真的心灵开启，把学生智慧的火花点燃。或者看到学生的进步时，我就有一种收获硕果的快慰。特别是在课堂中，我让学生做题，看到他们全队，并且很有积极性，我看到后会很高兴。比如我的倾情的示范朗读，都赢得了学生热烈的掌声，也拉近了我和学生在课堂中的距离。虽然现在的我还如此渺小，缺乏陶行知先生那种拼命的工作热情，没有苏霍姆林斯基的那种敏锐的眼光，更没有孔子的聪慧心智，但我已尝到了教书育人工作中的甜头，生活中以获得了充实与满足。我想，我会让这份快乐延续，直到生命的最后一刻。
教师的崇高，来自学生。教师是学生心目中的偶像。具有高尚的的师德，才会得到学生的尊重，教师自己也才能从中体会到自身的崇高所在。
常听学生家长说“我家的孩子只听老师的，老师的话简直比圣旨还灵，回到家里就谁的话都不听了。”由此看来，我作为教师想到了学生的向师性，这是一种纯洁的美好的心理品质，我们当教师的要好好地利用和开发。特别是在学习了魏书生老师的教育理论后，我也曾刻意仿效，在班上定下“规矩”：凡是老师或学生在教与学的过程中出现了错误，就要当场表演一个节目，没想到这一举措竟然让我获得了意想不到的威信。在教学中，我有意或无意中出了这个那个错，学生都会及时地为我指出，我也自觉“遵规守章”，每次都认真的为学生唱一首歌。这样的“惩罚”却博得了学生的欢心，不仅师生之间的关系逐渐融洽，班级气氛也极为活跃。
也许，这正体现了教育的民主，在学生眼里，教师能够与他们平起平坐，他们的心理也就获得了一种平衡，这样的教师最能受到学生的敬重。学生乐意与我走近，常把心里话告诉我，这不能不说是一笔最宝贵的财富。我会深深的感受到了自身的一种最崇高的价值。毫不避讳地说，这种崇高，正是我在读书工程中所获得的最大的收获，是我不断学习、不断完善的具体表现，这就是师德!这就是师魂!
教师的成功，来自学生。要当一名优秀的教师，首先就认识教师是什么?要教好自己的学生，首先必须认识学生是什么?答案是显然的：教师是人，学生也是人。
素养的心得体会篇5
有位教育专家说过：教育事业就是爱的事业，没有爱就不会有教育。教育就是春风化雨，浸润心田的过程，成就他人幸福自己。作为一名班主任，更要对孩子们有足够的爱心、耐心和“敏感”的心。8月中旬省教育厅对第一二批省名班主任工作室主持人、成员和第三批工作室主持人进行培训，培训课程采用录播方式，目前我们已经观看了三天的培训课程，和大家分享一些自己的感受。
教育专家乔健老师进行了题为《为成长赋能——班主任应具备的专业素养》的专题讲座，从以下三个方面进行讲解：一是班主任专业素养的基本内涵。乔老师从“素质、素养、专业素养”这些名词进行辨别解析，深入浅出，通俗易懂。二是班主任专业素养的构成要素。其中包含四方面内容，首先要具备高尚的专业精神，心中有信仰，肩上有担当，接着是先进的专业理念，前进有目标，奋斗有方向，最后是丰实的专业知识，脚下有根基，生命有意义。三是班主任专业素养的提升策略。也包含四方面内容：
1.规划先行，行动跟进，做专家型班主任。
2.读书不止，笔耕不辍，做学习型班主任。
3.业精于研，行成于思，做研究型班主任。
4.寻求同道，抱团成长，做互助性班主任。通过培训，认真聆听专家的讲解，拓宽了学习的视野，教育观念得到了更新，我感触颇深，受益匪浅。
现在针对班主任应具备的专业素养，谈谈自己的感受。
一、作为班主任，要具备专业精神和专业素养。
班主任工作是一项琐碎而繁杂的工作，是坚持不懈的努力，是点点滴滴的积累。学成于思，要想做研究型班主任，要具备五“专业”，即专业精神、专业理想、专业态度、专业责任和专业情怀。如李镇西老师，对待学生和工作有强烈的责任感。还要具备专业的文化知识，如：心理学知识、实践性知识等，要运用发展观，科学地进行班级课程的开发，引导学生健康成长。
“腹有诗书气自华，读书万卷始通神”，学习是最好的成长，只有不断地用知识来武装自己，充实自我，丰盈自我，自我改变，才能适应新时期班主任的工作。作为一线班主任更要勤读书，勤记录，多撰写教育教学案例，增强科研意识，理论与实践相结合，勇于探索，勇于创新，来不断地提升自我。
二、家庭教育至关重要，家校沟通才能促进孩子健康成长。
乔老师提到家庭教育的重要性。每个家庭都望子成龙、望女成凤，他们把希望寄托在孩子身上。孩子的教育是一个系统性的大工程，只有老师努力是不行的，需要家长的配合。疫情期间，我格外注意家校沟通，关注到每位孩子，从家长角度看待问题，为每位家长解疑答惑。与家长沟通时，要善于了解孩子的优点，对于孩子的`不足要注意说话的语气，这样才能让家庭教育和学校教育有机地结合起来。也要引导家长科学教育孩子的能力。
家校沟通，是人与人的沟通，心与心的交流，是一门艺术，更是一门学问，需要不断地学习与探索，家校相互配合，才能形成教育合力。良好的家校沟通让孩子在宽松的环境中健康成长，更能增强班级的凝聚力。
三、尊重学生的个体差异，让每个孩子都能在爱中得到成长。
每个学生都是独立的个体，所以确立学生是主体地位的同时还要尊重学生的个体差异，不断使学生产生成功的体验。苏霍姆林斯基说：“要让每个学生都抬起头来走路。”无论是学困生还是中等生，让每个孩子都成为最好的自己，是我们的教育理想。成功的教育不仅仅需要爱心、耐心、细心，还需要一颗敏感的心。
班主任要始终坚持以人为本，关爱学生，尊重学生人格，建立和谐融洽的师生关系，善于从学生的细微变化中，见微知著，防微杜渐。将尊重与关爱的阳光，也洒向中等学生，定会唤起他们那颗上进的童心。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”班主任工作任重而道远，培训是为了更好地成长。通过这次培训，我收获颇丰。不仅让我更新了教育理念，更是一次心灵的洗礼。我要博采众长，学以致用，不断完善自己的知识结构，提高专业素养和教学能力，一切为了学生，我要切实担负起时代赋于班主任的责任和使命，不负年华，努力前行，走好自己的从教之路。
素养的心得体会篇6
步入职场近7年的时间，关于职业化的话题，不管是身边的朋友、同事、领导，还是职场中的各类精英，都在说，都在谈各人的心得体会。
我也参加了很多关于职业化的培训课程，本次职业化素养训练，是我第一次将以前所学习到的零零碎碎职业化构件，在脑海中形成完整的“实体化”的“招数”。职业化第一次在我脑海中形成可量化的标准。给我的感觉总体上，就像一个身怀武功的人，以前不知道怎么出招，现在学习了“独孤九剑”这门犀利的武功，成为“武林高手”之日指日可待。本次职业化素养培训，为我的“职业化”打开了一扇门。
本次职业化素质培训，最关键的是既有自我修炼、自我提升，又有实实在在的可应用、可操作的实际方法和技巧。其中，关于时间管理法则，让我当即茅塞顿开。以我招聘工作为例，招聘需求如雪片般飞来，总让我应接不暇，但我必须随时保持清醒的头脑，按照我月初做好的招聘计划为中心来做，那在每个阶段就都可以看到成果，而不至于被“不断来袭”的新的招聘需求淹没。“捡”了后来的需求，“丢”了前面的需求，那结果就是到处起火，而我就焦头烂额不停的灭火。
本次职业化培训所提到的方法和技巧颇多，需要在工作中进行长期的实践，也需要领导在工作实践中对于方法和技巧的运用给予指导。
素养的心得体会篇7
12月7日，我参加了公司统一组织的《职业素养与能力提升》学习培训，感觉受益匪浅。杨子老师的培训风格风趣、幽默、活泼，他善于运用激励式的教学方法，并配有大量案例，所授课程深受好评。通过聆听杨子老师的细致入微的讲解，我既掌握了许多知识，又开拓了思路，对如何提高自身修养、转变思想观念、提升个人能力，干好本职工作又有了新的认识和新的体会。
一是职业素质提升与企业发展需求紧密相连。
在21世纪，职业素养是一个国家，一个组织或个人的第一竞争力，良好的职业素质是国际化标准，是职业人必须遵循的规则，是企业和员工、员工和员工之间必须遵守的行为准则和道德规范。而杨老师正是非常注重协助个人及企业在获取平衡式成功等领域上拥有极为卓越的成就。作为我们联通公司，业务范围在不断延伸，顾客群体在迅速增加，公司在发展中面临众多机遇也面对多种挑战。作为联通公司的一名员工，想要参与职场竞争，想要成为职场中的成功者，想要取得职场生活的辉煌，就必须懂得和遵守这些职场规则。同时，应适应企业在不同发展时期的需求。
二是努力学习是进一步提高工作能力的捷径。
在信息化不断加强的当前，我们面临许多新问题、新矛盾，没有雄厚的专业知识，科技文化知识和管理知识，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同发展阶段，形势要求我们不断提高自身素质。杨子老师的致力于全面提高人们的生活及生命素质，正是现代企业所需要的。通讯行业，要学习的各类业务很多，因为营销政策不断的更新，服务模式推陈出新，系统操作也比较复杂。在不断提高业务水平的同时，我还积极的参加公司的各项培训，参加社区经理的各类业务演练，全体人员的工作得到了上级领导的认可，我们的服务更是得到了客户的一致好评，由于我的努力，熟悉了各项业务知识，不管是业务发展，装、移、修的工作，我都能够认真的完成，竭力为客户服务，在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，提高在工作中开拓创新的能力，尽心尽力踏实工作。
三是保持良好心态，快乐工作。
以人为本，是科学发展观的核心内涵，也可以说是以人力资源为本。杨子老师倡导”在深层次改变人类内在负面惯性与思维模式、重建正面的行为习惯”联通是我家，在平时的工作中，我用我的耐心，用我的热情，用我的微笑认真的服务于客户，我深知现在市场竞争非常激烈，假如我们稍有疏忽，客户就可能离网选择其它移动或者其它公司，业务发展也需要技巧，在业务发展过程中我们稍有不甚，客户就可能转身离去，所以经常利用一些业余时间学习营销技巧。在企业战略实施过程中，人力资源工作不应是被动适应的，而应该主动，这样才能很好的发挥各层面人力积极性，才能为公司业绩更上一层楼而发挥力量。
“路漫漫其修远远兮，吾将上下而求索”这次培训学习虽然已经结束了，但杨子老师给予我们的影响仍在延续，我们要把这次“职业素质和能力提升”培训取得的的经验，运用到实际工作中去，踏踏实实地做好每一件事，用自己的实际行动来为公司的发展贡献自己的力量。
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