确保内心想法的有效输出，才能写出一篇优秀的心得体会，写心得体会是需要细致观察和思考生活中的点滴细节，下面是高中范文网小编为您分享的质量员工作心得优秀5篇，感谢您的参阅。
质量员工作心得篇1
加强安全管理，共建和谐校园是我们领导、老师、同学们共同的心愿。作为领导更应该提高认识，思想上重视。当然这个目标是靠每个人的努力及科学的管理、完善的制度来完成的。本人对安全管理工作有以下体会。
一、全员参与，齐抓共管，构筑安全管理体系
1、领导重视 措施有力
为进一步做好安全保卫工作，学校始终把安全工作列入首位，成立了安全工作委员会，每月召开一次安全工作例会，负责安全保卫的行政副校长每周召开一次安全工作例会。分解、细化和落实各处室责任，研究安全和稳定工作中出现的新情况、新问题，以及落实上级的新要求。健全并完善了各项规章制度，奖惩细则及各类预案。
2、制度保证 措施到位
①建立了安全保卫工作领导责任制和责任追究制度。由学校校长负责，行政副校长具体负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
②签订了安全责任书。学校与处室负责人，年级主任、班主任、一线教师的人员等层层签订责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻谁主管，谁负责的原则，做到职责明确，责任到人。
③不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立健全了定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，进一步强化门卫值班、自行车管理、安全保卫工作奖惩细则、防火防盗、食品卫生管理、防火安全管理等规章制度。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，堵塞漏洞。
④建立学校各类安全应急预案。学校重新制订、梳理和完善了应急预案并进行演练，提高了学校安全管理水平和应急能力。每年学校都进行了防震、防火及自然灾害安全疏散演练、食物中毒安全演练、消防演练等。
3、齐抓共管 群防群治
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与社区派出所、文保支队、交警、消防、法院、卫生防疫等部门通力合作，做好学校安全保卫工作，学校面向师生组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。
4、加强教育，增强能力
要确保安全，根本在于提高安全意识、自己防范和自护自救能力。因此抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我校开设了安全教育地方课程，做到了计划、教材、师资三落实。以全国中小学安全教育周为契机，对学生展开安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
①认真做好安全教育日、安全周、安全月工作。在安全教育活动期间，学校组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。
②开展丰富多彩的教育活动。利用校会、班会、团队活动、活动课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防交通事故、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行法制教育、主题班会、消防讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。通过《致家长的一封信》，增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自己保护能力。
5、内强素质 夯实基??
学校加强了对安全保卫工作人员的安全教育和管理。特别是对学校门卫的管理和进出登记制度的管理，做到管理与服务相结合。要求门卫对人要和蔼，使用文明语言，做到举止端正、热情服务。学校制定的《车辆管理办法》，加大了对全校师生车辆的管理，使车辆管理有序，停放有序。
6、加强检查，及时整改
学校每月将对全校进行全面的安全检查，对检查中发现的隐患及时研究，并由安保科下发《整改通知书》，限期整改。
二、居安思危，加大投入，强化监督管理力度
1、加大投入，加强消防设施、技防设施建设
在安全方面的投资，是最大效益的投资。几年来学校先后投资几十万元更换、维修消防设施、监控设施、安全疏散标志、应急灯等，确保了学校安全。
2、加强食堂管理，确保食品卫生安全
食堂管理由以总务处为主，由总务处、保卫科、教育处组成的食堂管理办公室负责。日常卫生监督检查工作，建立了集体抽查一周至少一次，食堂管理员每日至少两次，由工会组长兼任的职工民主管理食堂监督员随时督查的制度，卫生检查、监督网络覆盖密度大、力度高，保障了原材料采购、加工过程、销售环节等的规范有序及卫生安全。
3、评选先进，带动全校
学校结合自身安全工作特点，开展了创建平安班级活动，把安全教育班会、安全主题黑板报、关好门窗、遵守交通法规，不闯红灯、骑自行车不带人、掌握消防常识等内容纳入评比内容中，提升了班主任进行安全教育与管理的积极性和主动性，班级安全工作从教育到实效，都有大幅的提高，学生安全感明显增强，学习秩序更加井然。
总之，我们要经常性地总结经验教训，时刻绷紧安全稳定工作这根弦，及时解决安全工作中发现的新问题， 这样才能做好学校的安全工作，把学校建成和谐校园、平安校园。
质量员工作心得篇2
通过这次深圳研发质量管理培训，了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践，学习了结构化的产品开发流程体系，重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在hw公司多年从事流程引导，对新产品开发流程的讲解使我对ipd中岗位、角色，如pac（产品决策委员会）、pmt（项目管理团队）、pdt（产品开发团队）、pqa（产品质量保证）等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司，主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人，公司也都是中小企业，只有我们公司拥有实施ipd经历和研发管理信息平台，加上目前正在实施的系统工程（硬件可靠性、失效分析、物料认证），说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感觉公司之前对ipd流程的理解和贯彻落实的力度还不够。
研发质量管理贯穿于产品开发的全流程，包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制（技术评审和产品测试）、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、、开发、验证与发布各阶段之间，目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节，以往有些流于形式，主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及pdt多部门的横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见，甚至有时不参加会议。只有分级评审才是解决问题的根源，项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审，并做好必要记录和有关问题解决办法，模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加，技术专家提供意见但不承担责任，可以不签字或者签字注明“特邀”，以便明确责任。产品级评审主要针对pdt各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题，如果模块级评审进行充分，产品级评审过程的时间就会降下来。建议由qa组织产品级评审，并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查，通过后方能进行产品级评审，同时维持会场秩序，避免陷入细节，避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论，提醒pdt中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到qa人员数量和技术水平有限，模块级评审尽量参加，产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。
技术评审最后谁来拍板呢？项目经理、产品经理、还是产品总监？我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持，处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高，往往对多个项目提供支持，开会、出差较多。产品总监更是事务众多，评审会时常无法参加，对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议：产品总监授权项目经理综合pdt成员意见，对技术评审最后拍板。我也认为项目经理具备这个能力。
需求评审非常重要，它对设计、开发影响，变更也是最多的，如何控制好变更，尽量减少变更？办法是一开始就尽量把事情做充分。需求评审时召集pdt成员代表自己部门提出需求，如工艺工程师提可制造性需求、测试工程师提可测试性需求、工程部提可服务性需求等等，我们的pdt成员除研发部门外生产、营销、工程目前还没有充分利用自己的发言权，他们对项目的了解也是皮毛，产品需求里自然也很少体现这方面的内容。有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋，市场部是中场发动机，负责整合资源、策划和组织进攻，我们正缺乏一个强有力的中场，培养产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。
研发质量管理还有一项重要内容就是质量审计，据我所知我们目前没有组织过对哪款产品或项目进行正式的质量审计和记录，即使产品在市场上出现较大问题。适时启动项目质量审计工作，对发现的问题分清是态度、能力还是流程问题。如果是能力不足造成，应该给机会再提高；如果是流程问题，则改进流程；如果是态度问题，培训师建议格杀勿论。有人反问：现在不是提倡人性化管理么？培训师的一句话使大家都陷入了沉默：我们常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的态度就是打击所有人的积极性！
这次培训还提到很多我关心的内容，包括质量保证人员的任职资格体系建立和矩阵组织中项目成员绩效考核等，但目前我们公司研发质量管理最急需解决的问题还是如何把技术评审做到位，我们研发质量保证组下步工作将围绕公司评审流程和评审参与人员展开分析，力争做到评审分层分级进行，提高与会人员时间的有效性。
质量员工作心得篇3
一、首先要有服务质量意识：以质量求生存，以质量求信誉，以质量赢得市场，以质量赢得效益。服务质量是餐厅的生命，质量是效益;餐厅服务质量好，受益多，社会整体效果好。优质服务不仅增加回头客，而且可使潜在顾客光顾，从而大大提高餐厅的经济效益，使餐厅在激烈的市场竞争中立于不败之地，并在竞争中站稳脚跟，发展壮大。可以说，餐厅的竞争归根结底是服务质量的竞争，服务质量是餐厅的生命线。
二、服务质量的含义：服务质量是指餐厅为宾客提供的服务适合和满足需要的程序。对于餐厅来讲，服务质量的好坏，主要来自两方面因素，一方面是“硬件”因素，包括酒店的外形建筑、设备设施、房间布局、室内装修、家具用具的设置等;一方面“软件”设施，包括餐厅员工的工作作风，工作态度、服务技能、文化修养等，这两方面也是保证服务质量的关键因素。服务质量的真正内涵，不仅是宾客需求满足的综合反映，也是餐厅“软件”和“硬件”完美结合的具体体现。
三、服务质量的特性：1、功能性、2、经济性、3、安全性、4、时间性、5、舒适性、6、文明性。
四、服务质量的基本内容：1、优良的服务态度，主要体现在主动热情、尽职尽责、耐心周到、文明礼貌。2、完好的服务设施，是指餐厅用来接待服务的设备设施。它直接反映餐厅服务质量的物质技术水平。3、完善的服务项目，4、灵活的服务方式、5、娴熟的服务技能，6、科学的服务程序，7、快速服务效率，8、专业化的员工。
服务质量管理培训还要从员工工作意识上加以培训，比如：职业道德、从业意识、服务意识、企业理念意识、自我管理意识、制度意识、服务技能等等方面加以培训才能谈得上服务质量的管理培训。
质量员工作心得篇4
3月5日王矿长召开了全矿井的安全质量标准化动员会，全矿的参战单位的正科级参加了此次会议。会上王矿长对全矿井的安全质量标准化工作做了全面部署。明确了矿领导及有关科室对井下采、掘头面进行包保管理。调度室作了会议纪要，随后整理以文件形式下发各个参战单位。
会后调度室立即召开会议，传达会议精神，会上我对调度室分管副主任进行了明确分工：采煤副主任武益刚，调度技术主管樊亚杰负责1109工作面；开掘副主任神磊磊，主任工程师马宇负责1207工作面。由我统一指挥，统一部署，并且我的侧重点放在包保单位1207工作面上。分管副主任主要负责两个工作面会战期间工作进展情况的跟踪落实。下面我就将质量标准化大会战期间我及调度室对包保单位工作情况向大家做个简要的汇报。
1109、1207两个回采工作面形成时间较长，顶板压力大，巷道两帮及底板鼓出严重，风水管路锈蚀严重等给质量标准化工作带来很大的难度，生产难度极其艰苦。针对这些困难，调度室与采二、采三区管领导进行了会战安排。动员全区队职工争取拿第一的决心。
一、高度重视、完善制度，保障标准化工作全面开展
开展质量标准化工作首先要在思想上认识到位，综采二、三区入矿成立以来，很重视质量标准化工作，始终把安全质量标准化工作作为安全生产的基础工作。这两个区队的区管领导在思想上就牢固树立了“干一辈子煤矿，抓一辈子质量标准化”的思想，来不断增强全区干部职工搞好质量标准化的责任感和使命感，理清工作思路明确质量标准化工作的方向，从提高地位、加强领导、完善制度等方面，对开展质量标准化工作给予了大力保障。
首先加强了对质量标准化工作的组织领导，这两个区队成立了质量标准化领导小组，区管领导亲自抓，切块管理，分工负责的原则，形成了齐抓共管的标准化管理体系。明确了对进风巷，工作面，回风巷责任划分以后，这样一来就形成了从负责人到职工层层负责的标准化责任体系。其次他们区队也制定了本区队的质量标准化考核制度由主管区队长不定期组织检查进行考核，对分管责任范围内存在的问题也给予相应的处罚，对于矿检查存在的问题他们也是明确到责任人，这样一来更加强了干部职工的标准化意识。
二、抓重点、高效率、重保持
针对1207工作面两巷风、水、排三趟管路的安装及使用时间较长管体上原有的防锈漆已脱落，考虑到标准化的细节届时安排该区队除对两巷三趟管路先锈后刷漆再编号的原则一步进行。
对两巷的单体支柱要求挂线修复并要求阀芯、手把一条线，特别是单体支柱上的`硬链接同样挂线连接，使修复后的单体支柱达到进风、回风一条线的标准。同时单体标号牌也统一方向，统一高度上线管理。
工作面一百零六个支架的编号模糊不清安排督促从新挂线编号。对1207地区的五小电器挂牌管理，两巷的罐挡按标准刷红、白漆，做到统一标准。
三机设备做到没有浮尘，泵站列车干净卫生，工具箱及小备件码放整齐。
对进风巷（皮带巷）高标准要求：皮带机头电器开关除尘，皮带储带仓悬挂防护网并刷漆，皮带h架用砖块统一垫平、边梁除锈顺直（h架、边梁目前还没刷漆矿上没有），下一步还要继续完善。对于，两巷的物料按需分类、码放整齐、挂牌管理。同时，工作面保证切割质量使工作面达到“三平两直”也实行了上线管理出口保证了高度畅通。
轨道巷由于顶板压力大造成底鼓又进行了起底，路面不平又进行了硬化地面。还有好多工作不在一一举证。
这次我及调度室包保的综采三区是我矿生产连队主力队之一，为了这次大会战能够拿到第一，区队领导干部和管理者真正表现出了吃苦耐劳、任劳任怨的精神，在完成每项工作后，区管都会现场评分，对一些不标准、不合格的工程，都会要求返工重来。正是这种重质量、重细节的辛勤付出，在这次会战验收中两巷的支护也成为了标杆。
1109工作面虽然没有入围前两名，但是也做了大量工作如：两巷物料码放挂牌管理，两巷的单体支柱挂线修复，使单体、阀芯、把手一条线。两巷三趟管路的除锈刷漆编号以及电缆的二次吊挂一并进行。皮带h架边梁刷漆，调正h架的倾斜，设备列车电缆吊挂卫生统一标准落实。特别创新的地方是两道超前支护及出口的单体编号使人看了特别新颖。
工作面由于工作面断层的影响，断层处支架编号模糊没有重新刷漆编号。工作面切割质量整体来说还算不错。从工作量来看也付出较大的努力。相信采二的明天会更加美好。
三、通过这次质量标准化大会战工作谈谈我的感受体会
以及我本人对下一步质量标准化工作应该怎样去做的看法
1、我们为实现全员全方位、全过程“干标准活、干放心活”为目的，必须推行我矿的精细化管理，通过质量标准化使现场安全管理水平得到提高，所以要必须实现精细化。
2、管理主要解决标准化“怎么做，做到什么程度、怎样去监督”落实的问题，规范职工的操作行为。
（1）首先解决标准化“怎么做”的问题，在制定明确目标的前提下，矿也向基层单位下发“质量标准化标准”这本书,规定作业人员作业过程中的标准全过程给予指导，明确了各
岗位人员进入本岗位“应该怎样去做”的问题，规范了职工的操作行为。
（2）解决质量标准化工作“做到什么程度”的问题，从文明生产的巷道卫生到物料码放的位置、堆积体积、分类，设备的清扫，检修周期，检修内容，工程质量工作面采高的控制、锚杆支护质量、顶板管理、管线吊挂的高度、位置、距离等方面有了明确规定，让每位职工进行岗位作业过程中知道了“做到什么程度”才算标准，规范职工操作行为。
（3）解决标准化工作“怎么监督落实”的问题，在监督落实方面，根据要求按专业划分制定切合自身实际的管理办法，涵盖了工程质量控制、文明生产、设备管理、安全管理等标准化管理内容，对当班存在的问题当班解决落实处理的原则，无法处理的应按照交接班制定的规定进行处理，并提出责任人处理意见，月底汇总落实考核。
（4）细化分，明确责任，从职责上从严细分解指标，形成从上到下的逐级落实，从下到上层层负责的标准化管理体系，现场管理人员做到目标明确，分工细致、指导到位，操作层责任清晰，工序到位、行为规范、操作熟练、做到“上标准岗、干标准活”的目标，深入实施质量标注化“就进”管理和班组全过程管理，对井下的标准化区域进行划分。实行王矿长安排的矿领导、机关科室包保挂牌，区队领导包块管理，充分发挥管理人员的作用，以想、看、干、管为核心，
质量员工作心得篇5
20xx年，我在公司各级领导的正确领导下，和同事们的团结合作和关心帮忙下，较好地完成了这一年来的各项工作任务，素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将1年来取得的成绩和存在的不足总结如下：
一、品德和个人修养及职业道德方面
一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的职责感。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作岗位和工作本事方面
我的工作岗位是一名质检员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性，说以我本着“把工作做的更好”的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自我，虽然在工作上会遇到很多挫折可是我相信我自我。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想，我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。
三、总结了一年来的工作，以下不足总结
1、有时工作方面与领导的要求还有必须差距。一方面，由于个人本事和素质不够高，一方面就是工作量多、和时间比较紧时，工作效率不高。工作时职责心不强、有点小马虎;
2、有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报情景不够及时;
3、在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作情景掌握不细，还不能主动、提前想办法，许多工作还只能算是一般般;
4、在社交方面我还纯在很大的`不足，有时心里面有的表达不出来，有些话不是太敢说出来没有胆气，在处理有些事情时还需要领导的帮忙;
5、在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足，有好多东西明明白时错的却说不出来为什么。在检查过程中呢又不是很仔细。是因为检测之前没有做好充分的准备，在检查过程中有点手忙脚乱，往往重视了这头，却又忽视了那头，有点头重脚轻，没能全方位的进行系统的工作。
四、未来的工作打算
1、我将进一步发扬优点，改善不足，全力做好本职工作。要坚持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高办事效率;
2、在检验之前，我首先要了解需要检验的项目，检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应当做好事前准备，检查时认真监督;
3、在检查过程中做好监督工作，及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关，以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工。
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